小數點的后兩位，是他們對細節的把控

　　李金國、代海，中共黨員，三水源供水公司水質檢測中心員工。4月15日下午接到興利達商業中心用戶求助電話反映水黃，他們二人立即趕到現場。經現場檢查發現是物業維修二次供水設施引起的水黃。在現場，李金國、代海督促物業盡快維修漏損管道，在2點半恢復供水后，他們一直忙于取樣、檢測，時刻關注水質變化，直到快6點水質檢測正常后才離開。用戶來電對他們專業的態度和敬業的精神表達了十分的認可和贊賞。

　　在日常工作中，他們是部門技術骨干，負責對原水、出廠水以及供水區域管網水的日常采樣檢測工作；在特殊時期，他們是沖鋒在前的黨員，當涪江出現高濁度水，他們根據應急檢測方案迅速出動，攜帶檢測設備前往上游移動監測點和固定監測點開展應急檢測，在近9個月內，應對上游高濁度應急監測4次，檢測原水濁度140余次，在數次應急保供期間及時為生產廠的安全生產提供有效可靠的水質數據。

　　躬行踐履，是他們在實踐中的坐標

　　馬雪冬是城北服務中心的供水管道工，龔劍、賈棲琳是城北服務中心的供水營銷員。

　　1月8日供水熱線接到用戶求助，前期因商鋪漏水，物業公司協助，花費了2000多元進行了改管，但是改管后水費仍然不正常。接到派單后，馬雪冬、龔劍、賈棲琳三人放下手上的工作，立即趕到了現場，排除了水表自轉、水表計量故障等因素，仔細檢查用戶抽水馬桶浮球開關、廚房、雜物間后被雜物遮擋的鏈接軟管，均沒有發現漏水。

　　于是他們分工合作，經過多次排除試驗，他們得出判斷，物業的前期改管只是解決了部分問題，但是沒改的穿墻管還在漏水。他們三人利用自己的工作經驗和專業知識，建議用戶重新安裝長度約五米的穿墻管就能有效處理好這個問題，并估算若不及時處理，用戶每個月要多交近500元的水費。用戶接受了他們的建議。一天后，改管結束，水表恢復正常，用戶感激的打來電話表示感謝。

　　“ 對于我們綿陽水務人，這只是平凡普通的一件工作。我們也為自己能利用專業知識解決用戶困難而高興，路還很長，服務沒有盡頭?！饼弰πχf道。

　　日拱一卒，事無巨細是他的溫度

　　江明，城東服務中心智能水表組辦事員。

　　如何做好一名稱職的“水管家”？從踏入智能水表組第一天至今，江明一直在思索，他用了七年時間奔波于城市的東南西北來尋找答案。

　　智能水表包含IC卡水表及遠傳數據水表，因IC卡水表安裝時間早，使用年限過長，水表發生故障給用戶帶來了困擾，而絕大部分水表都安裝在用戶室內的狹小空間，一旦水表發生故障維修就非常困難，有時候要蹲著進去，有時候要側躺在地上，有時只能伸手進去摸索操作…經常都是忙得渾身是汗，但是為了解決用戶的用水問題，江明同志任勞任怨，用耐心的解釋和嫻熟的技能贏得了用戶的好評和信任。在今年年初的三個月時間里，水務熱線反饋已有多達10次的用戶來電對江明進行表揚和感謝。

　　他們是水務匠心的踐行者，他們懷灼灼匠心，厚植定力，把平凡寫進每一件小事；他們踐過硬匠行，淬煉心性，把執著專注、精益求精的態度融入每一項工作；他們筑水務匠魂，強大內核，以責任所在、信念所指的實干精神接續書寫“ 新答卷”！

（三水源供水公司 劉津利）